谢小梅在这家全国连锁四星级酒店工作已经是第三个年头了。
从入职开始，她就一直呆在客服部做一名默默无闻的楼层服务员。前两天部门经理谢楠告诉她，鉴于她优秀的工作表现和任劳任怨的工作态度，今年下旬打算提她做楼层经理。
谢小梅为此这两天心情都特别好，好得即便连续上了两晚的夜班，这份雀跃都仍然没有被疲惫压下去。
她窝在不大的保洁室里啃着前几天没吃完的紫薯面包，用手机刷着视频，在等待15秒广告的间隙顺便瞄了一眼屏幕右上方的时间，早上七点。
还有两个小时就可以交班了。
视频里的小猫从沙发上腾空跃起抓住一只小飞虫，身手敏捷，但在回落的时候刚好踩在桌边，脚丫打滑便笨拙地掉到了地毯上。挺好笑的，谢小梅笑着笑着却打起了呵欠。瞌睡虫还是苏醒了。
她推开窗户，狭小的空间瞬间灌入了冰冷的风，从19层往下看不远处的高架桥，没有一辆车在行驶。正是春寒料峭的时节，她打了个激灵，好像精神了不少。
走出保洁室之前，谢小梅将医用口罩戴好。
前几天，大概就是谢楠告诉她要提拔她的前一天，酒店临时接到通知，要接待一批在炎城参与国际金融峰会的人员。
炎城是座老城了，经济早就大不如从前，而此次峰会关系到炎城的招商引资，所以政府十分重视。
可问题来了。
即将入住的与会人员大概有100来人，而他们酒店只有60间客房，实在是有点捉襟见肘。更主要的是，酒店目前的入住率过半，这意味着必须要清出一部分顾客，才能够让峰会人员顺利入住。
可是没办法，酒店高层在与政府协商后，还是只能硬着头皮，顶着顾客翻脸的风险，直接在酒店预定系统停掉了续房的功能，各部门经理还逐间房敲门解释道歉，恐怕两天后就不能继续入住了。
昨天谢小梅经过酒店大堂时，看见了办理退房的长长人龙，大堂经理赔着笑脸维持秩序，还讨好地给顾客派发礼品和酒店代金券。
下班前，谢小梅坐电梯到二楼餐厅晃了晃，果然如她所料，没看见几个人。
前两天在和今天差不多的时间下来晃悠时，她看见自助餐厅里坐得满满当当的，顾客得端着瓷白餐碟绕圈寻找空座。她还无意撞见一对情侣在电梯门前拉扯，低声争执，看见她过去又佯装没事发生地按起了电梯。
放在制服口袋里的手机忽然响了一下，是前台小江发来的微信。
-小梅，还没下班吧？
谢小梅刚回复过去“还没有”，小江就直接把电话拨了过来，让谢小梅帮忙去1907查查房。
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