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第十三章学习型、智能型组织的创建1
1.开展创建“学习型组织、争当知识型职工”的具体做法
深入开展“创建学习型组织、争当知识型职工”活动（以下简称创争活动），应重点把握以下几点：
（1）当今世界，随着经济全球化趋势的不断发展和科技进步的突飞猛进，各国以经济发展为基础、科技为先导的综合国力竞争日益激烈。综合国力的竞争归根结底是人才的竞争。抓住和用好重要战略机遇期，加快我国的发展，必须大力培养造就宏大的高素质人才队伍。开展创争活动，适应了生产力的发展要求，体现了先进文化的前进方向，反映了职工群众学习发展的迫切愿望，代表了工人阶级的长远利益和根本利益。在构建社会主义和谐社会、全面建设小康社会的伟大进程中，工人阶级要不断用社会主义的思想道德规范、先进的科学文化知识和日益进步的技术技能武装自己，努力成为勤奋学习的模范和开拓创新的模范。
（2）倡导终身学习理念，提高职工的学习能力和实践能力，着力提高职工的创新能力。营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的社会环境，形成全员学习、全程学习、团队学习和工作学习化、学习工作化的氛围和机制。推动建设各类学习型组织，通过创建学习型组织，为职工创造更多的学习机会和成才机会。促进人才队伍建设，为各类人才不断涌现和充分发挥作用奠定坚实基础，努力造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。
（3）开展形式多样的主题教育活动，包括以为人民服务为核，心以集体主义为原则、以五爱为基本要求的理想信念教育、职业道德、职业理想教育等。创新群众性学习载体，构建职工学习平台，针对不同行业、不同类型组织以及不同层面职工群众的特点，利用各类阵地，设计丰富多彩的活动载体。
（4）创争活动的重点在于创建学习型班组。班级是企业的细胞，是企业最基础的管理单位，它直接创造企业效益，直接体现企业文化和企业精神。必须倾注极大的精力，把学习型班组建设好。让大家主动地学习、自觉地学习，寓教育于活动之中，寓学习于工作之中。
（5）深入开展创争活动，要制订并不断发展完善规划措施，明确工作规范并在实际工作中认真落实。一是要加强领导，明确职责，把开展创争活动作为提高职工素质、维护职工权益的一项工作列入重要议事日程，精心组织、周密部署、扎实推进。建立完善协调、高效的运行体系和保证机制，包括制订不同类型、不同层次的学习型组织考核评价指标体系、对成绩突出人员的表彰奖励机制以及纳入整体人力资源管理系统的人才培养和使用机制。
（6）任何工作在初始阶段，在制度没有得到有效落实的时候，在机制没有有效运行的时候，检查监督、考核评价都是至关重要的。创争活动也是一样。要从提高职工素质，维护职工发展权益，提高职工竞争能力，推动可持续发展的高度来认识这项工作。要以高度负责的精神，以强烈的事业心和责任感来做好这项工作，加强检查考核，推动工作扎实有效地进行。
2.学习型工会的创建方法
学习型工会的创建内容
创建学习型工会有很多条路可走、可学，但现在更多的是学习型企业与学习型团队，使用最普遍的是“五项修炼”。创建学习型组织刚起步，所以创建学习型工会，综合中国国情和工会特点，施行“五项修炼”。
（1）自我超越。这是学习型组织的重要向上张力。所谓“自我超越”，是指一个企业或个人主动突破自己极限的完成工作目标，或技巧的精熟。对工作、生活、社会，往往有两种态度，一种就是“自我超越”，积极、主动发挥自我的作用；一种就是“自我落位”，自我总是处在消极、被动的“惰性”中，拿工会来讲，往往就缺乏“自我超越”，总是认为工会是接受党的领导，工会地位是“小三子”地位，所以工会组织、工会干部的思想、工作往往就有很大的依赖性、依附性、从属性。怎样修炼“自我超越”精神和能力？
①是要正确认识自我价值，自我实现。英国行为科学家马斯洛的“层次需要理论”，认为人的需求分为五个层次：生理上的需要、安全上的需要、感情和归属上的需要、地位和受人尊敬的需要、自我实现的需要；指出了人的需要有从低到高，从物质到精神，从生理到心理这样一个先后不同的层次。这里，自我实现的需要是最高层次的需要。要达到自我价值的实现，必须要看到自己的价值，并不断扩大自己的价值，必须要挑战自我、战胜自我，扫除自我超越、自我实现的种种心理障碍、精神障碍和能力障碍。平时我们讲“不是被他人打倒，而是自己被自己打倒”，就是这个道理。
②是必须要有自我超越，自我发展的精神、决心、意志和创造性的张力，充分发挥内因的作用。
（2）改善心智模式。这是创建学习型组织的重要基础。按照中国人的讲法，就是改善心理素质与思维方式。不同的心智模式有不同的特点。一个人的心智模式好，决策就容易正确，就容易成功，反之就可能失败。心智模式有三个特点：
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